Via de +chat module kunt u rechtstreeks communiceren met bezoekers van uw website. Hiermee verlaagt u de drempel voor potentiële klanten. Immers, ze kunnen direct online hun vraag stellen en hoeven niet eerst te bellen of een mail te sturen. Dat maakt de kans om ze als klant binnen te halen veel groter.

Edward van Borg
GetConnected

Tussen 8 en 9 's avonds zijn we vanuit huis een uur op de chat. Daardoor halen we regelmatig extra klanten binnen.

Grote, moderne bedrijven als Dell en Apple beschikken al over deze mogelijkheid. Internetspecialisten voorspellen dat deze manier van communiceren met de klant de toekomst heeft.
Uw medewerkers geven zelf aan of ze wel of niet beschikbaar zijn voor de chat, en hoeveel simultane chatsessies ze aankunnen. Als het systeem herkent dat er geen medewerker beschikbaar is voor de chat, verdwijnt tijdelijk de chatmogelijkheid van uw website. Chatsessies worden automatisch gekoppeld aan de klantgegevens.